Mercedes bezieht Kunden in die Entwicklung ein

Der Autobauer Mercedes will künftig mehr auf die Meinung seiner Kunden hören. Dazu lädt das Unternehmen auch Fahrer anderer Marken zu Tests ein.

Mercedes intensiviert den Dialog mit seinen Kunden, um die zukünftige Mobilität besser gestalten zu können. Das Unternehmen startet eine Studie, bei der auch Privatfahrer an der Entwicklung mitwirken sollen.

Dabei geht der Autobauer bewusst über seinen eigenen Kundenkreis hinaus: Auch Fahrer anderer Marken sind dazu eingeladen, neue Technologien und Konzepte zu testen und ihre Erfahrungen zu teilen.

Mit diesem Ansatz möchte Mercedes verstehen, welche Anforderungen und Wünsche verschiedene Autofahrer haben. Das soll helfen, die Produkte und Dienstleistungen noch besser an den tatsächlichen Bedarf anzupassen.